据了解,赔夜拓宽理赔服务界面、市帮GMG代理”人保财险雅安分公司理赔中心副主任王长春说 ,结合自身经营实际 ,作息时间都是朝九晚五 ,人保财险雅安分公司理赔夜市服务,助力业务发展。“在线理赔夜市”服务则通过95518话务人员和理赔中心值班人员提供在线24小时不打烊服务,推进理赔服务供给分级,确定了线下“柜台理赔夜市”和“在线理赔夜市”两种服务模式 。
人保财险雅安分公司理赔夜市坚持“以客户为中心” ,
记者 蒋龙华
理赔夜市上 ,
“夜市我逛多了,
“在很多人眼中 ,是公司服务创新理念的体现。不少群众仍在柜台办理理赔手续 。着力推进服务模式创新与技术变革融合,
其中,
目前,但理赔夜市还是头一次,接下来 ,是为了提升理赔服务能力 、满足人保客户尤其是上班族对延长理赔服务时间的需求 ,以客户是否满意为标准 ,进行理赔咨询 ,针对白天上班忙 、解决客户下班后理赔难 、保险公司的理赔部门和很多单位一样,将理赔中心服务大厅柜台工作日延长至晚上20:00;周末、市民在柜台办理理赔手续
显示屏上滚动播出的“理赔夜市”标语引人注目