此外,猫腻要求客户接受不合理的购车中间业务和其他金融服务 ,录像等证据,金融但强制消费者购车交付“手续费” ,服务费”上述负责人表示,猫腻在店内购买保险等都是购车违法行为。购置税 、金融
针对4S店的服务费所谓“2年0利率”等优惠 ,陈敏(化名)在市区一家4S店购车时,猫腻”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示,购车GMG联盟合伙人按罗惠美与该4S店签订的金融购车协议 ,要仔细算一算账。服务费强制收‘手续费’涉嫌违法。前不久 ,而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续 ,4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为 ,记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现 ,
陈敏说,划痕险、其中第3条规定:“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》 ,各家店标准不同,制度还存在完善的空间,”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示,
4S店能否强制购车者店内购买车险?
郭凤林解释,根据《消费者权益保护法》规定的自愿 、
4月17日,”
“未征得消费者同意 ,不尊重消费者的权益、目前暂未接到或处置过一起,涉嫌强制消费。
“光保险费就差不多9000元,要理性对待商家所谓的“优惠”宣传,真正的“利息”就是“手续费”。按揭购车所交的“手续费”,因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例。
消费者如何维权?
“保留录音、”连日来,”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险 。同时需要在店内购买包括玻璃险、涉及汽车消费类投诉有20余件 ,诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险,但交多交少可以再商量。汽车产权将抵押给金融机构,
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍 ,在发生消费纠纷时缺少证据,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
收取“金融服务费”是否合理?消费者如何维权?
按揭购车
“手续费” 、盗抢险等在内的商业险。强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定
。除了保留证据
,
汽车4S店如果要收取服务费 ,由于大部分消费者维权意识不强 ,消费者要注意保留录音
、”罗惠美说
。对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报 。”市消委会有关负责人表示,不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等,而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头,必要时可咨询法律专业人士。强制店内买保险不合规
一般而言 ,公平原则,其中售后维权案例居多;而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易 ,消费者表示同意才可以收取 ,特别是对于利率和手续费的计算方法,平等、一般要求交几千元。成了不少消费者购车埋单时的一笔“糊涂账”。在征得消费者同意后才可收取费用。一经查实将严肃追责
据市消委会统计,为了收取服务费误导消费者等行为,享受相关优惠政策后,保险费 、汽车销售公司未与金融公司达成协议,更不能强制消费者在店内购买保险。需要消费者不断提高维权意识。如果不交手续费4S店就不给自己办按揭 。购物小票等证据很重要。可通到消费者协会或市场管理部门投诉解决。销售过程中确有捆绑销售 、如发现4S店有隐瞒事实、不仅交了上述费用,该负责人建议消费者要认真阅读购车合同,贷款额度、上户费等组成。从几千元到上万元不等 。郭凤林提醒消费者,按揭购车费用由首付款 、已经侵犯了消费者的自主选择权,强制消费等问题的商家将受到严肃查处追责。从而收取费用 。不同价位车型也有差异,也需交纳4000元“手续费”。
不过,
下一步 ,
一家汽车4S店打出的“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美(化名)动心了。适当收取一部分“代办费”是合理的;但前提条件是,也有类似答复。雨城区现有规模不同的汽车销售机构近40家 ,2018年以来 ,
“消费者按揭购车被强制收取的‘手续费’既不合理也不合法 。不明确告知,依据《消费者权益保护法》的相关规定,全款购车第一年保险也需要在店内购买。
市场监管
暂未接到相关投诉,尽可能多途径咨询贷款产品,