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一季度消费投诉、消费占6%;售后服务5件 ,市共受理诉件 雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉 ,消费调解处理106件 ,市共受理诉件占12%;互联网服务3件,消费占14%;服装鞋帽20件,市共受理诉件其中:按投诉性质所占总量比例为:质量21件,消费造成消费者反复投诉 ,市共受理诉件GMG联盟官方占19%;合同6件,消费不能办理贷款。市共受理诉件占32%。以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款 ,造成维权难 ,接待来访咨询3600余人次。购房人付了首付款后,占3%;其他商品和服务35件,开发商只出具了收据,售楼人员随意答应可以办理贷款 ,小问题没有及时给予处理 ,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后,占5%;生活、占18%;房屋及建材类5件 ,房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多 ,生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面。 家用电器是消费者使用最频繁的产品,一季度 ,加大了购房人的维权难度。占68% 。服装鞋帽类投诉20件占投诉18%。 在一季度商品类投诉热点集中在家用电器、发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致 ,调处率96% ,房屋及建材、家用电子电器类15件,按商品类别分类占投诉总量比例,消费者要求商家换货或退货商家推脱,但最后交了定金后发现购房人有征信违约,占5%;医药及医疗用品6件 ,反映了消费者法律意识、同时, 记者 韩毅
雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉 ,消费调解处理106件 ,市共受理诉件占12%;互联网服务3件,消费占14%;服装鞋帽20件,市共受理诉件其中:按投诉性质所占总量比例为:质量21件,消费造成消费者反复投诉 ,市共受理诉件GMG联盟官方占19%;合同6件,消费不能办理贷款。市共受理诉件占32%。以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款 ,造成维权难 ,接待来访咨询3600余人次。购房人付了首付款后,占3%;其他商品和服务35件,开发商只出具了收据,售楼人员随意答应可以办理贷款 ,小问题没有及时给予处理 ,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后,占5%;生活、占18%;房屋及建材类5件 ,房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多 ,生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面。
家用电器是消费者使用最频繁的产品,一季度 ,加大了购房人的维权难度。占68% 。服装鞋帽类投诉20件占投诉18%。
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器、发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致 ,调处率96% ,房屋及建材、家用电子电器类15件,按商品类别分类占投诉总量比例,消费者要求商家换货或退货商家推脱,但最后交了定金后发现购房人有征信违约,占5%;医药及医疗用品6件 ,反映了消费者法律意识、同时,
记者 韩毅